Eine verpasste Chance in Milliardenhöhe.
69 % aller Warenkörbe bleiben im digitalen Nirgendwo, während wertvolle Kunden abwandern. Warum?
E-Commerce-Unternehmen investieren Unsummen in die Neukundengewinnung, vergessen aber oft, bestehende Kunden zu binden – und verlieren so Milliarden an Umsatzpotenzial. Kunden wünschen sich mehr als blosse Transaktionen; sie wollen Beziehungen.
Jeder abgebrochene Warenkorb, jede verpasste Wiederholungskaufgelegenheit ist ein verlorener Gewinn.
Dabei liegt Schlüssel zu besserem Umsatz liegt direkt in der Hosentasche deiner Kunden – Messenger-Apps wie WhatsApp.
Treue Kunden sind nur einen Chat entfernt.
Crispeak hilft Onlineshops, ihre Kunden besser zu verstehen und persönliche, interaktive Einkaufserlebnisse über Messenger–Kanäle wie WhatsApp zu schaffen.
Unsere Online–Plattform analysiert das Verhalten von Käufern und ermöglicht Shops das Versenden von proaktiven und personalisierten Nachrichten, die Kundenbindung, Konversionsraten und Umsätze steigern.
Individuelle Produktempfehlungen
Verbinde Kunden mit Produkten, die wirklich zu ihren Vorlieben passen – für ein Einkaufserlebnis, das begeistert.
Vorausschauende Angebote und Kampagnen
Überraschende Aktionen und Rabatte, genau dann, wenn der Kunde es am wenigsten erwartet – persönlicher und relevanter als je zuvor.
Effizientes Broadcasting per WhatsApp
Ermögliche schnelle, direkte Verbindungen zu grossen Kundengruppen – dort, wo die Aufmerksamkeit am höchsten ist.
Gezielte Cross-Selling-Erlebnisse
Erweitere den Warenkorb mit passgenauen Empfehlungen, die dem Kunden echten Mehrwert bieten.
Intelligente Kunden-Segmentierung
Schaffe eine zielgenaue Ansprache durch smarte Gruppierungen und personalisierte Inhalte.
Dynamische Echtzeit-Analysen und KPI-Tracking
Erkenne Kundenbedürfnisse in Echtzeit und passt das Einkaufserlebnis sofort an – für maximale Wirkung.
Schaffe Nähe statt Distanz – Crispeak verbindet!
Umsatzplus durch gezielte Empfehlungen.
Stell dir einen Verkaufsprofi vor, der deine Kunden und Produkte kennt, niemals schläft und jede Gelegenheit nutzt, um gezielte Empfehlungen, Rabatte und nützliche Tipps auszusprechen – das ist Crispeak, dein intelligenter Verkaufspartner.
Tiefere Kosten,
Höherer Customer Lifetime Value.
Senke deine Marketingkosten und erhöhe gleichzeitig den Customer Lifetime Value. Mit personalisierten, automatisierten Nachrichten kannst du dein Budget besser ausschöpfen und bessere Ergebnisse erzielen.
Schnellere Konversionen, Glücklichere Kunden.
Durch die Reduzierung von Reibungsverlusten im Kaufprozess hilft Crispeak deinen Kunden, schneller und selbstbewusster Entscheidungen zu treffen – das steigert die Konversionsraten.
Glücklichere Kunden durch echte Personalisierung.
Glückliche Kunden sind loyale Kunden. Crispeak sorgt mit persönlicher, relevanter Ansprache für ein aussergewöhnliches Einkaufserlebnis, das die Kundenzufriedenheit steigert und den Umsatz erhöht.
Erkenne Kundenbedürfnisse, bevor sie entstehen.
Crispeak hilft dir, Trends und Kundenbedürfnisse in Echtzeit zu erkennen. Bleibe der Konkurrenz einen Schritt voraus, indem du weisst, was deine Kunden wollen, bevor sie es selbst wissen.
Transparentes KPI-Tracking & Analytics
Mit Crispeak siehst du in Echtzeit, wie deine Nachrichten und Kampagnen wirken – von Öffnungs– bis Konversionsraten. Verfolge den Einfluss auf deinen Umsatz und optimiere gezielt für maximalen Erfolg.
Wer wir sind.
Crispeak – Wir schaffen Stammkunden im E–Commerce.
Bei Crispeak glauben wir daran, dass digitaler Handel mehr sein kann als blosse Transaktionen. Unsere Vision ist eine Welt, in der jeder Onlineshop nicht nur verkauft, sondern echte Beziehungen aufbaut – und aus Käufern loyale Stammkunden werden. Statt unpersönlicher Massenansprache schaffen wir echte, massgeschneiderte Interaktionen über Kanäle wie WhatsApp – dort, wo das Leben stattfindet.
Von Balgach bis Wien hilft unsere Technologie Unternehmen, ihre Kunden wirklich zu verstehen und jeden Kontaktpunkt in ein Erlebnis zu verwandeln, das Freude bereitet und Vertrauen schafft. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Handels – und geben jedem Shop ein Gesicht.
Nikola Prvujkic
CEO, Verwaltungsratsmitglied und Co–Founder, Balgach
Benedikt Baratsits–Gruber
Verwaltungsratsmitglied und
Co–Founder, Wien
Fabian Rudolf B.Sc.
CTO, Verwaltungsratsmitglied und Co–Founder, Balgach
Darko Petrovic
Verwaltungsratsmitglied und
Co–Founder, Wien
Co–Founder, Wien
Mag. Robert Willem Diem
Projektmanagement
MMag. Patrick Siebert
Digitales und Innovation
Nermin Memcic B.Sc.
Business Development
Unsere Roadmap
Q4 2024
Kick-off und Entwicklungsstart:
Das Crispeak–Team versammelt sich, um eine Lösung zu entwickeln, die die Art und Weise revolutioniert, wie E–Commerce–Unternehmen über Kundenkommunikation und Verkauf nachdenken.
Q2 2025
Feinschliff und Vorbereitung der Produkteinführung:
Um die Einführung eines exzellenten Produktes sicherzustellen, widmen wir dem Testing fast ein ganzes Quartal.
Q3 2025
Go-to-market:
Wir planen, die Zukunft der Kundenkommunikation im E-Commerce im Q3 2025 einzuführen. Let's get ready to rumble!
2026 onwards
Den Markt aufmischen:
Natürlich wollen wir den Markt aufmischen. DACH-Region - macht euch bereit!
Crispeak AG – Wir ermöglichen Stammkunden im E–Commerce
Legal
Kontakt
Crispeak AG (i.G.)
Hauptstrasse 29
9436 Balgach SG
Switzerland
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